L'intelligence d'affaires (BI) résumé en une seule image

Ma carrière en informatique a pris plusieurs directions avec les différentes technologies disponibles sur le marché. La direction que j'ai prise actuellement est celle de l'intelligence d'affaires. C'est bel et bien vrai, je suis maintenant un conseiller en intelligence d'affaires.

L'intelligence d'affaires ou tout simplement BI (de l'anglais Business Intelligence) se trouve dans le milieu, entre l'information provenant des différentes sources de données d'une entreprise et les décisions que prennent les décideurs de l'entreprise. L'intelligence d'affaires fait donc référence aux techniques et outils déployés par des informaticiens tel que moi pour répondre aux questions des utilisateurs sous forme de rapports, indicateurs clés de performance et tableaux croisés dynamiques afin d'illustrer le comportement actuel ou passée d'une compagnie.

Je me souviens d'avoir vu une image semblable à celle-ci qui expliquait très bien ce qu'était le BI
dans le livre Microsoft SharePoint 2010 PerformancePoint Services Unleashed.

On peut donc savoir par exemple le pourcentage d'efficacité d'une chaine de production et faire une comparaison par quart de travail; identifier le meilleur produit au niveau des ventes en Amérique du Nord pour le précédent mois; prédire la croissance ou la décroissance de nouveaux clients en Asie; ou surveiller son niveau d'inventaire de diverses matières premières et en même temps surveiller les coûts d'approvisionnement. On peut même à créer des calculs comme le pourcentage de croissance du profit de mon année à date comparé à pareil date l'année passée. Il n'y a pas vraiment de limites. C'est toujours valorisant de savoir que c'est grâce au sytème qu'on a développé qu'un comptable peut répondre à la question du responsable des investissements en Asie "Quelle est la valeur totale de nos investissements au Japon" lors du dernier Tsunami, et que la réponse soit à quelques cliques. On peut passer quelques heures ou même quelques jours à ramasser la documentation et sommariser le tout à un temps réponse de quelques minutes ou quelques petites secondes avec le BI.

L'intelligence d'affaire permet donc de fournir rapidement des réponses aux questions afin de permettre une meilleur prise de décision dans le cadre de la gestion d'entreprise.